ENVIOS

Ibolca.com sólo realiza envíos de su productos a España (para pedidos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar por e-mail o al telefono 953 544 182).

• ¿Cuáles son las modalidades de envío?
• ¿Cuáles son los costes de envío?
• Si realizo el pedido hoy, ¿Cuándo lo recibiré?
• ¿Puedo recoger mi pedido en vuestra tienda física?
  
• ¿Realizáis entregas los sábados?
• ¿Enviáis a mi ciudad?
• ¿Qué hago si mi pedido ha llegado golpeado o en mal estado?
  
  

 ¿Cuáles son las modalidades de envío?:

 * Observaciones: Importante, si el pago del pedido se realiza mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta el plazo de entrega cuenta desde la recepción del importe del pedido en la cuenta asignada por parte de ibolca.com.

¿Cuáles son los costes de envío?:

Actualmente los gastos de envío  con independencia del volumen del mismo serán siempre 9.99 euros. Puede conocer los gastos de envío concretos de su pedido una vez añada los productos deseados a su carrito de compra.

Si realizo el pedido hoy, ¿Cuándo lo recibiré?

 Los plazos de entrega serán entre 48/72H. una vez hayamos recibido el pago del pedido.

  Observaciones:

 - Todos los plazos de entrega y disponibilidad de producto son aproximados y si bien trabajamos para que siempre se cumplan no podemos evitar en ocasiones posibles demoras ajenas a Ibolca.com (errores informáticos, huelgas, incidencias de transporte...) No se tienen en cuenta fines de semana.

Importante!: El cliente debe cerciorarse de que el producto le ha llegado en perfectas condiciones con su embalaje original y sin ningún desperfecto, por lo que si el cliente detecta cualquier anomalía o desperfecto debe hacerlo constar en el albarán del transportista. Dispone de 24 horas para reclamar cualquier tipo de daño como golpe, bolladura o ralladuras o falta de producto. Pasadas esas 24 horas desde la entrega del pedido no se aceptarán devoluciones o reclamaciones por defectos físicos.

  ¿Realizáis entregas los sábados?

 Actualmente sólo realizamos entregas de Lunes a Viernes.

¿Enviáis a mi ciudad?

En este momento, realizamos envíos a todas las ciudades de la Península. Para Islas, Ceuta o Melilla consultar.

¿Qué hago si mi pedido ha llegado golpeado o en mal estado?

A la recepción de su pedido debe revisar antes de que el repartidor se vaya, si el producto tiene algún desperfecto exterior, bolladura o roto, haciéndolo constar en el albarán del transportista. Usted dispone de 24 horas desde la entrega para reclamar que su pedido ha llegado golpeado o en malas condiciones. En ese caso, Ibolca.com, le enviará de nuevo un producto en perfectas condiciones, retirando el producto golpeado/mal estado.