Aceites San Benito S.C.A.Puertas de Córdoba,11, Porcuna
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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

ENVÍO Y ENTREGA

Dependiendo del artículo o artículos que usted compre en tienda.ibolca.com, existe solamente un método de envío a su disposición.
En este sentido, el momento de efectuar el pago, se le indicará que elija un método de envío en relación con su pedido.
Lugares de entrega Actualmente enviamos pedidos a España (Península) Plazos y costes de entrega Disponemos de los siguientes métodos de envío: Estándar (7 días hábiles)
Recibirá su pedido en un plazo de 7 días hábiles completos. Se consideran días hábiles los días laborables de lunes a viernes. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

IBOLCA realiza un seguimiento exhaustivo de la compra del producto desde que se realiza el pedido hasta que se produce la entrega del mismo.
Por ello, antes de remitir el producto, IBOLCA comprueba el estado del mismo y realiza toda una serie de acciones y ejercicios para asegurarse la entrega del producto en perfectas condiciones. Dichas acciones y ejercicios podrán ser reveladas al comprador en el momento que este manifieste, la pérdida o deterioro del producto. Imposibilidad de entrega Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente.

Asimismo, le dejaremos una nota indicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo. No obstante, si detecta alguna incidencia en la recepción de su pedido, póngase en contacto con el Servicio de atención al Cliente de IBOLCA , enviado un e-mail a ventas@aceitesanbenito.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho legal a desistir de la compra Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato (excepto cuando se trata de productos personalizados) en cualquier momento dentro del plazo de 7 días hábiles desde la fecha en que reciba el producto. Plazo de devoluciones Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la cláusula anterior, le concedemos un plazo de 30 días a contar desde la fecha de Confirmación de Compra para proceder a la devolución. Para devolvernos los productos, debe ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente e-mail: ventas@aceitesanbenito.com a fin de que procedamos a recoger el producto en su domicilio de forma gratuita mediante mensajero. En este sentido, deberá entregarnos junto con el producto, el envoltorio original, el ticket de compra y el certificado de autenticidad. Como justificante de su devolución, le recomendamos que siempre guarde el recibo del mensajero como comprobante del hecho de que usted ha entregado el paquete. Una vez hayamos recibido y procesado su devolución y ésta haya sido aceptada por nuestro Departamento de Devoluciones, le expediremos el reembolso. La devolución se efectuará lo antes posible, y en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que recibimos el paquete. La devolución se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra. Devoluciones de productos incorrectos o defectuosos En los casos en que usted considere que el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado o bien, le ha llegado otro producto por error, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente IBOLCA mediante correo electrónico a ventas@aceitesanbenito.com

INFORMACIÓN LEGAL.

El nombre de la Empresa es Sociedad Cooperativa Andaluza Aceites San Benito, o en su abreviatura Aceites  San Benito, S.C.A., con C.I.F. F23005283, con domicilio social en Plaza de Andalucía, número 10, de Porcuna (Jaén). Es una cooperativa de primer grado y está regulada por la Ley 14/2011, de 23 de diciembre, de Sociedades Cooperativas Andaluzas. Está inscrita con el número J-RCA-205 en el Registro de Cooperativas de la Consejería de Trabajo e Industria de la Junta de Andalucía.

La Cooperativa está dada de alta a efectos del Impuesto de Actividades Económicas, en los siguientes epígrafes:
Fabricación de aceite de oliva.
Instituciones de Crédito.
Comercio menor productos droguería, perfumería. (abonos, fertilizantes y productos fitosanitarios).
Comercio menor carburantes y aceites vehículos.
Servicio de gestión administrativa.

Las instalaciones principales de la Cooperativa San Benito. La almazara está ubicada en la zona de crecimiento del casco urbano de Porcuna (Jaén, Andalucía), en la calle Puertas de Córdoba, número 11. Tiene una superficie aproximada de unos 25.000 m2, y las áreas cubiertas alcanzan un total de 4.222 m2.

La maquinaria actual está compuesta de: nueve líneas de recepción, limpieza y doble lavado de aceituna y quince líneas continúas de extracción de aceite, con una capacidad de molturación de más de 1.000 toneladas diarias.

La capacidad de almacenamiento de aceite en bodega es de 11.436 toneladas.

La oficina bancaria de la Sección de Crédito está en el mismo centro de la población, en Plaza de Andalucía, número 10. Tiene una superficie de unos 120 m2.

En cuanto a la composición de la empresa actualmente tiene un total de 2.991 socios, que se organizan en tres tipos distintos: 1.630 socios activos, 225 inactivos y 1.136 colaboradores.

Anualmente se celebra una Asamblea General Ordinaria y cuantas Asambleas Generales Extraordinarias sean convenientes para el correcto desarrollo de las labores que se viene ejecutando. A dichas Asambleas Generales asisten los socios activos con voz y voto y los colaboradores e inactivos con voz pero sin voto.

La superficie de olivar que cultivan nuestros socios en el año 2012 es de 9.072 hectáreas con 924.817 olivos.

Actualmente es una de las principales empresas productoras del sector del aceite de oliva, con una producción media que la coloca como la segunda almazara cooperativa de la provincia de Jaén, teniendo esta provincia el 44 % de la producción nacional y siendo España el primer país productor del mundo. Esta cooperativa por sí sola produce más aceite que las provincias de Cádiz y Huelva juntas, o que todo el aceite que produce Francia.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

"En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 le informamos que los datos por Vd. proporcionados serán objeto de tratamiento por parte de ACEITES SAN BENITO S.C.A. , con CIF F23005283, con domicilio en PORCUNA (JAEN), C.P. 23790, PZ ANDALUCIA Nº 10, con la finalidad de prestarle el servicio solicitado y/o contratado, realizar la facturación del mismo. La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del servicio por usted contratado y/o solicitado. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si ACEITES SAN BENITO S.C.A. estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Controla mediante escrito dirigido a la dirección postal arriba mencionada o electrónica administracion@aceitesanbenito.com adjuntado copia del DNI en ambos casos. 

"In compliance with the Data Protection General Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and the Council, on the 27th April 2016, we inform you that the provided personal data will be processed by de ACEITES SAN BENITO S.C.A.. with VAT number F23005283, addressed in PORCUNA (JAEN), C.P. 23790, PZ ANDALUCIA Nº 10, to provide the requested service, and make the billing of it. The legal basis for the processing of your personal data is the execution of the contracted service. The future offer of products and services will be based on the requested consent, and in the case of the withdrawal of this consent, this would never condition the execution of the contract. The data provided will be kept as long as the commercial relationship is maintained or during the years necessary to comply with the legal obligations. The data will not be transferred to third parties except in cases where there is a legal obligation. You have the right to know if ACEITES SAN BENITO S.C.A.. is treating your personal data. If so, you have the right to access, rectify, treat, port, opposite and suppress them, as well as to file a claim before the Control Authority by writing to the postal address administracion@aceitesanbenito.com , attaching a copy of your ID in both cases.